Wollen Sie auf Diese Beschwerde antworten?
Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe am 10.8. eine Fritz Repeater bei der Fa. Landburg bestellt und am gleichen Tag bezahlt.

Adresse Landburg GmbH alte Landstrasse 5 45329 Essen vertreten durch Gesachaeftsfuehrer Daniel Roohnikan.

Es kam sofort eine E-mail Bestaetigung meiner Bestellung und Bezahlung. Lieferzeit sollte einen bis zwei Tag betragen. Nach acht Tagen habe ich keine Ware erhalten. Ich versuchte die Fa. telefonisch zu erreichen, es meldete sich niemand. Danach schrieb ich eine E-Mail, ich erhielt erst nach weiteren sechs Tagen eine Antwort, dass die Ware nicht bezahlt waere. Daraufafhin schickte ich per E-Mail eine Ueberweisungbestaetigung.

Wieder vergingen sechs Tage mit dem Kommentar, Status geaendert. Daraufhin erhielt ich immer noch nicht meine Ware. Ich forderte mein Geld zurueck, keine Reaktion.

Nach wiederum zwei Maligem E-Mail Schreiben erhielt ich die Antwort, die Ware sei in der Abwicklung, zwei Minuten spaeter erhielt ich ein Schreiben, die Ware sei nicht einwandfrei, man koenne mir auch mein Geld zurueckerstatten.

Es sind nun vier Wochen vergangen, ich drohte am Freitag, 3.9., mit einer Anzeige, worauf ich eine Mail erhielt, das Geld sei heute (3.9.) angewiesen worden. Heute, 7.9., habe ich immer noch keinen Geldeingang feststellen koennen.

Man kann niemanden erreichen, auf Mails wird nur woechentlich geantwortet, mit allen Ausreden und Standardtexten. Ich weiss nicht, wie ich an mein Geld (74 Euro) kommen kann.

Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.
Zurück