Nach einem intensiven Gespräch, mit dem deutlichen Hinweis das ich keinen WEB-Stick mit zusätzlichem Kabel verwenden kann, der zwei USB-Anschlüsse benötigt, habe ich am 10.09.2010 einen Web-Stick K3565-Z gekauft. Diesen hatte ich schon bei einem Freund ausprobiert und er funktioniert bei meinem Laptop nur, wenn ich dieses Kabel mit beiden USB-Steckern benutze. Auch das habe ich dem Verkäufer mitgeteilt mit den Worten:

"Falls der Stick trotz ihrer Zusage nicht funktioniert, tausche ich ihn Montag um."

Antwort: "Gar kein Problem."

Am Montag wurde ich mit den freundlichen Worten: "Kommen Sie Mittwoch wieder, wenn der Verkäufer da ist", erst mal nach Hause geschickt. Heute sagte man mir dann, nach Rücksprache mit dem "Chef" im Hinterzimmer, Umtausch nicht möglich!

Unfreundliche und ungeschulte Verkäufer braucht kein Mensch. Werden jetzt bei Vodafone mit solchen Tricks die Verkaufszahlen gepuscht und Kunden angelockt?

Ein langjähriger und mehr als enttäuschter (noch) Kunde.