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Antwort zu folgender Beschwerde

Unsere Küche wurde am 3. August geliefert.

Bei der Lieferung stellten wir fest dass, die Arbeitsplatten fehlten. Die Arbeitsplatten waren der Grund für die Anlieferung, eigentlich wollte ich die Küche in einem Transporter selbst abholen, aber wegen den Platten ging das anscheinend nicht.

Nach weit über zehn Anrufen bei der Reklamationsstelle (dauer zwischen 10 und 57 Minuten), bei denen man immer wieder unterschiedliche Auskunft bekam, sollten die Arbeitsplatten am Dienstag, 21. Sept., geliefert werden.

Also Urlaub genommen und gewartet ... leider umsonst. Die Arbeitsplatten sind wieder nicht gekommen.

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