AMAZON liefert mittlerweile mit DHL und HERMES aus. Die Lieferungen mit HERMES funktionieren i. d. R. sehr spät. Im Sendungsstatus auf dem AMAZON-Konto steht dann Adresse falsch o. ä, obwohl das de facto nicht stimmt.

Wir haben zwei Kundenkonten bei AMAZON. Nach längerem Hin und Her haben wir eines aus Frust gekündigt. Das hat die Mitarbeiterin im Callcenter bedauernd zur Kenntnis genommen und das war´s. Kein Rückwerbeversuch o. ä, nach zehn Jahren Mitgliedschaft. Das ist wirklich wahr. Ich war auch sehr nett, nicht grob oder so. Die Mitarbeiter sind i. d. R. auch sehr gut geschult.

Es wird einfach akzeptiert. Unfassbar! Für mich ist eine Welt eingestürzt. AMAZON ist jetzt Durchschnitt. Die ganze Schilderung hier ist sehr verknappt. Wir haben wirklich konstruktiv mit AMAZON kommuniziert, nicht rumgemotzt o. ä.