Wir sind Stammkunden im Penny-Markt Grefrath von der ersten Stunde an.

Schon oft in all diesen Jahren haben wir uns über den unfreundlichen Umgangston von einigen Mitarbeitern in dieser Filiale geärgert.

Heute, 06.11.2010 um 10:47 Uhr, wurde mein Mann und ich so von ihrer Mitarbeiterin Fr. Gxxx behandelt, wie man es keinem Kunden wünscht, aber nicht nur uns ging es so, auch eine ältere Dame wurde in diesem frechen Umgangston angefahren.

Wir sagten, dass wir Beschwerde einreichen über Fr. Gxxx, Bed.:181818. Antwort-Zitat der Mitarbeiterin: "Das können Sie ja machen, ist mir egal."

Unsere Bitte: Ihrer Mitarbeiterin, Fr. Gxxx, doch einen kundenorientierten Umgangston zu vermitteln.

Wir stehen ihnen gerne zur Verfügung, um den Vorfall zu erklären, hoffen auf Antwort unserer E-Mail von Ihrer Geschäftsstelle.