Am 20.9.2010 habe ich einen Artikel im offiziellen Levi's eShop (eu.levi.com) bestellt und per Vorkasse bezahlt.

Der Artikel wurde am 22.9.2010 geliefert, da er mir jedoch nicht gefiel/passte, schickte ich ihn am 23.9.2010 nachweislich zurück und bat um Rückerstattung des gezahlten Betrags.

Das Geld ist bis zum heutigen Tag, den 7.11, nicht zurückerstatten worden. Auf mehrmalige Nachfrage beim eu.levi.com-Kundenservice wurde mir versichert, dass das Geld umgehend überwiesen werden würde, jedoch warte ich noch immer.

Heute schrieb ich dem Kundenservice eine letzte E-Mail mit der Bitte, das Geld zu überweisen. Sollte das bis Mittwoch, den 10.11.2010, nicht geschehen sein, werde ich rechtliche Schritte einleiten.