Heute morgen waren meine Freundin und ich bei Ikea frühstücken, es war nicht ganz billig (18,00 Euro), aber wie immer sehr angenehm. Beim Rausgehen gibt es sonst immer nur die Möglichkeit, nach unten und dann durch die Markthalle zu gehen. Heute jedoch war das Drehkreuz beim Restaurant weit zur Seite geschoben, also gingen wir durch und die Treppe runter zum Ausgang. Als wir bereits unten bei der Ausgangstür waren, hörten wir hinter uns den Schrei "das ist kein Ausgang, kommen Sie sofort wieder hoch! " Die anderen Kunden starrten uns an, als hätten wir etwas gestohlen, der Angstellte brüllte so laut, dass selbst weiter bei den Kassen die Leute guckten.

Da wir bereits bei der Ausgangstür waren, sind wir nicht wieder hoch, sondern weiter zum Auto gegangen. Nun folgte uns der Angestellte tatsächlich bis zum Auto und beschimpfte uns, sein Chef hätte ihn auf uns angesetzt und er könne da nichts machen. Bereits mit enem Fuß im Auto haben wir ihm gesagt, dass wir nie rausgegangen wären, wenn das Drehkreuz wie üblich davor wäre, denn wir WISSEN natürlich, dass es nicht richtig ist, da durch zu gehen. Aber warum reicht nicht ein freundlicher Hinweis? Sicher schwingen wir uns nicht über das Kreuz, wenn es "zu" ist und ein einfaches "bitte denken Sie das nächste Mal daran. " hätte die Wut verpuffen lassen. Doch ein sperrangelweit geöffneter Ausgang - muss dann so gebrüllt werden?

Und wenn einen dann noch ein wildgewordener Angestellter bis zum Auto verfolgt und einen minutenlang beschimpft, auch noch auf Anweisung des Chefs, wie er sagte, dann erkenne ich unser freundliches, kundenorientiertes Ikea einfach nicht mehr wieder.

Schade, denn so sucht sich die Wut ihre Ventile, wie hier z. B. Und meine Wut ist noch lange nicht verpufft.