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Antwort zu folgender Beschwerde
  • 28.09.2010: Handybestellung erfolgt; unmittelbare Auftrags-Eingangsbestätigungsmail von Internetagentur Horx bzw. sunphone24.de, gefolgt von zeitlich versetzter Mail, ebenfalls am 28.09, dass ein Mitarbeiter den Auftrag gesichtet hat und um Zahlung gebeten wird.
  • 29.09.2010: Wertstellung der Vorkassenüberweisung.
  • 04.10.2010: Erste schriftliche Nachfrage zu Sachstand über Kontaktformular auf der eingerichteten Seite von sunphone24.de; unmittelbare (automatisierte?) Antwortmail: Bestellung in Bearbeitung.
  • 09.2010: Nachdem weder der angepriesene "live support- Antwort innerhalb max 24 Stunden" noch die telefonische Hotline (zu keiner Tages/Nachtzeit erreichbar!) Aussicht auf Erfolg hatten, erneute mail-Kontaktaufnahme mit sehr deutlicher Sachstandsanfrage.
  • Bis zum heutigen Tage, 14.11.2010, erfolgte keinerlei Rückmeldung.
  • Nach letzter Fristsetzung werden Einleitung rechtlicher Schritte unvermeidlich.
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