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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe am Sonntag, 7.11.10, ein HTC bei Sunphone24 bestellt, am Montag, 8.11.10, das Geld überwiesen.

Laut Bank ist es am Mittwoch, 10.11.10, bei sunphone24 eingegangen! Doch ich habe bis heute noch keine Bestätigungen bekommen, dass das Geld angekommen sei oder das gar schon ein Paket unterwegs sei!

Auch auf E-Mails bekommt man keine Antworten. Sunphone24 hätte auch eine live-Support eingerichtet. Gratulation, aber was bringt der, wenn nie jemand den betreut, das ist das gleiche, wie mit dem Telefon, bringt auch nichts, wenn nie jemand ran geht!

Alles in allem hat der Shop einen miserablen Kunden-Service! Die ganzen guten Bewertungen, die der Shop hat - wahrscheinlich erkauft?

Bestelldatum- Auftragsnummer-Endsumme-Status am 07.11.2010: 693239219, 374,95 €, Bestellung wird bearbeitet

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