Am 18.10 hab ich das Handy Samsung Jet s800 bei Sunphone24 bestellt und natürlich wie alle, gleich per Vorkasse bezahlt.

Ich hatte noch nie Schwierigkeiten mit Internethändler, es hat immer alles bestens geklappt.

Dann ist genau das passiert wie bei vielen andern hier auch.

Nach einer Woche nachgefragt, Probleme mit dem Zulieferer, ich könne den Vertrag kündigen und den Betrag von 194,95 € bekomme ich zurück überwiesen, natürlich habe auch ich den Vertrag gleich gekündigt, aber leider bis heute nichts. Handy mittlerweile bei Amazon erworben, auch für einen guten Preis und alles bestens geklappt.

Verzögerungen und faule Ausreden am laufenden Band (System oder Festplatte defekt) und keine Möglichkeit, die Firma irgendwie zu kontaktieren, außer die vielen E-Mails, auf die man keine Antwort bekommt! Auch der 17.11.2010, an dem alles eigentlich wieder in Ordnung sein sollte, ist schon wieder lange vorbei.

Doch noch immer habe ich mein Geld nicht zurückbekommen, obwohl ich den Auftrag schon lange storniert habe und auch eine Bestätigung dieser Stornierung und meiner Bankdaten bekommen habe. Nicht zu fassen!