Arrogante Lufthansa: 44 Stunden Wartezeit zugemutet.

Ich will nach Indien fliegen. Lufthansa annulliert Zubringerflug nach Frankfurt, der Ersatzflug hat eine Stunde Verspätung.
Fazit: Flug ab Frankfurt nach Indien verpasst.

Lufthansa schlägt alternative Verbindung vor: Ziel wird damit 44 Stunden zu spät erreicht.

Ich: "Nichts Besseres möglich?"
LH: "Nein!"
Ich: "Wirklich nichts Schnelleres möglich?"
LH nachdrücklicher: "Nein!"

Mit Hilfe meines Reisebüros finde ich eine Verbindung, die zu nur 7 Stunden Verspätung führt. Diese bucht Lufthansa auch für mich. Also doch alles gut?

Lufthansa baut mir nachträglich aber noch zwei Schikanen ein:

- Der für diese Verbindung notwendige innerindische Flug wird mir gestrichen, während ich schon im Flieger nach Indien sitze. Umbuchung so, dass insgesamt 14 Stunden Verspätung entstehen und ich nochmal neun Stunden auf dem indischen Transferflughafen warten muss.

- Für den innerindischen Flug werde ich von Business in Economy herabgestuft. Obwohl in diesem Flugzeug freie Plätze in Business zur Verfügung stehen.

Fazit: Wer sich bei Lufthansa nicht selbst hilft, den wird Lufthansa mit der billigsten Lösung abspeisen.
Und auch dann noch wird zu Lasten des Kunden gnadenlos gespart.

Arrogante Lufthansa.