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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe am 22.10.10 ein Samsung i8000 Omnia 2 ohne Vertrag bei der Internetagentur Horx auf deren Internetseite www. sunphone24.de für 294,95 Euro bestellt.

Nach drei Wochen hatte ich immer noch kein Handy, und auf meine Nachfrage, wo es denn bliebe, teilte man mir mit, dass man nicht wisse, wann die Bestellung komme, ich könnte aber von meinem Kaufvertrag zurücktreten und würde umgehend das Geld erstattet bekommen.

Dem stimmte ich zu und teilte der Internetagentur Horx meine Bankdaten mit.

Trotz mehrfacher Erinnerung habe ich bis heute kein Geld zurückerhalten. Unter der abgegeben Hotline geht nie jemand ans Telefon und eine Antwort auf meine E-Mails habe ich auch nicht erhalten.

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