Wollen Sie auf Diese Beschwerde antworten?
Antwort zu folgender Beschwerde

Wir haben am 12.12. 19:03h zwei Pizzen im Wert von 13,40 € online bestellt. Nach 1 Std. rief ich in der Filiale an, die mir versicherte, sofort einen Fahrer loszuschicken (5 Minuten Entfernung). Angeblich sei sonntags immer so viel los und man müsse mit einer Stunde Lieferzeit rechnen.

Nach weiteren 45 Minuten kam der Pizzajunge an. Preiserlass oder Preisnachlass ließen sich nicht erwirken, lediglich das Angebot eines Gutscheins per Post stand im Raum, wobei der Inhalt des Gutscheins nicht näher erläutert wurde.

Ich habe die Pizza nicht angenommen, da ein nicht zu unterschätzendes Qualitätsmerkmal eines Lieferservice Schnelligkeit und Zuverlässigkeit ist, was ich an diesem Abend nicht erhielt.

Bestellbestätigung

Ihre Bestellung wurde von http://pizza.de erfolgreich vermittelt.

Lieferservice:
Call a Pizza, 13581 Berlin, Seeburger Str. 47 (Kdnr. 213)
Telefon 030 3 32 30 14
Bestellt am 2010-12-12 um 19:01:03

Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.
Zurück