Am 8.9.2010 habe ich per Einschreiben die Unterlagen zur Rückzahlung des Restguthabens eingeschickt. Mehrfache Nachfragen (per Mail) ergaben nur Textbausteine, dass alles in Arbeit wäre.

Auch Anfragen nach einem Auszahlungstermin oder ähnliches werden mit Textbausteinen "beantwortet". Persönliche Antworten darf man nicht erwarten.

Am 7.12.2010 kam dann die Mail: Nach Überprüfung Ihrer Daten konnten wir keinen Eingang des Formulars zur Auszahlung ist Restguthabens feststellen. Damit wir Ihnen das Restguthaben zurück überweisen können, senden Sie uns bitte das angehängte Formular per E-Mail an service@simyo.de oder per Fax an die 01805/ 45 44 56 zu. Bei der Entwicklung des Auszahlungsablaufs von Restguthaben haben wir darauf geachtet, dass dieser für unsere Kunden einfach und zudem sicher ist.

Einfach und sicher: hahaha

Per Einschreiben geschickt und keinen Eingang feststellbar. Das passt wunderbar zu den anderen Meldungen bzgl. der Auszahlungen bei Simyo.

Ich bin ja mal gespannt, ob und wann ich meine ca. 30 Euro zurückbekomme.