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Antwort zu folgender Beschwerde

Geschockt habe ich heute festgestellt, dass ich seit Juli jeden Monat ca. 25 € an Fox mobile bezahle, für "Logos".

Die Kinder einer Bekannten haben mit meinem iPhone Spiele gespielt, und irgendwie musste dort draufgekommen sein. Ich bekam eine sms von 33333, die ich aber ignorierte, da ich ja nichts bestellt habe.

Das ist eine unglaublich Summe für etwas, das ich nie bestellt habe. Wie kann ich mich als Verbraucher gegen diese Unverschämtheit wehren?

Ich habe sofort stop alle an die 33333 geschickt, da kam "Warnung, Abo gekündigt. Du verlierst 250 Gutscheine für Produkte, die du bereits bezahlt hast."

Dummerweise habe ich meine Rechnung lange nicht mehr kontrolliert, die nur noch online zu sehen ist (evn) und ich habe gedacht, meine Rechnung ist deshalb so hoch, weil ich so oft im Ausland war.

Ich hoffe, ich kann anderen mit diesem Beitrag helfen. Gibt es eine Sammelklage?

Grüße

Carmen

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