Was ist hier los? Die Geschichte eines vor 11 Wochen aufgegebenen Paketes nach Australien:

Weder Nachforschunganfragen noch Beschwerden über den Verbleib einer am 23.11.2010 nach Australien aufgegebenen Sendung mit 85,-- € Versandkosten wurde bisher von DHL beantwortet.

Am 23.11.10 gab es weder Schneechaos noch ist die Odyssee zwischen Hamburg und Saulheim erklärbar, siehe Sendungsverlauf.

Nach einem Nachforschungsantrag am 03.01.2010 bewegte sich die Sendung am 07.01.11 wieder nach Hamburg und ist nun seit mehr als drei Wochen irgendwo unterwegs (wenn es denn stimmt!). Auskunft gibt es nicht, nur lapidare Antworten "Aufgrund betrieblicher Unwägbarkeiten kommt es derzeit im Postverkehr mit Australien zu erheblichen Verzögerungen, die dazu führen, dass Paketsendungen nur verspätet abgeleitet werden können."

Sind Cargo-Rechnungen nicht bezahlt worden, oder warum gibt es keine anständige Auskunft zum Verbleib oder zur Zustellung der Sendung?