Wenn man sich die Auszeichnungen des VERIVOX Portals anschaut, fühlt man sich, bei einem seriösen, vertrauenswürdigen Vergleichsportal angekommen zu sein.
Die Selbsterfahrung beweist das Gegenteil. Ich möchte auf folgenden Widersprüchen aufmerksam machen:
1. VERIVOX behauptet auf dem Homepage und in einem Schriftverkehr, zw. drei Arten von Garantien zu unterscheiden, und definiert diese Arten ganz genau.
Also, VERIVOX weiß ganz genau, welche Preise er vergleicht und anschließend als Bestkandidaten den Kunden anbietet. Warum kam denn als Ergebnis der Selektion "NUR TARIFE MIT PREISGARANTIE" ein Tarif ohne Preisgarantie, sondern nur mit Preisfixierung, und zwar als bester Kandidat?
Der Kunde verlässt sich auf eine professionelle Beratung, vertraut dem Portal und gelangt so in einer unendlichen Kette von Ärgernissen, die viel Zeit und Energie in Anspruch nehmen.
2. Laut einer ersten Stellungnahme der VERIVOX wusste diese Firma erst in Nov2010 von der EEG Umlage (die Erhöhung wurde im November 2010 (nicht 2009) für 1. Januar 2011 angekündigt), aber nachdem ich VERIVOX eigene Texte zitiert habe, erkennt die Firma den 15Okt2010 als Ankündigungsdatum der EEG-Umlage. Damit ist es klar, dass am 28Nov2010 diese EEG Umlage in den Strompreisen einbezogen wurde.
STROMIO selber distanziert sich von VERIVOX und behauptet, er kann nicht dafür, wenn VERIVOX die Kundschaft falsch informiert.
3. Die VERIVOX Kundenhotline ist kostenfrei, aber auch inhalts- und informationsfrei. Man wird angewiesen, die STROMIO Hotline anzurufen oder man liest Standardtexte, die keine zufriedenstellende Antwort auf genauen Fragen darstellt.
