Am 26.11.2010 habe ich ein Paket von Leipzig nach Island geschickt.

Heute, am 13.02.2011, ist es immer noch nicht zugestellt.

Trotz meiner Warnung am 28.11.2010, dass das Paket nicht Richtung Island sondern Irland unterwegs ist, wurde nichts unternommen. Mehrmals per Telefon und schriftlich und per E-Mail gemeldet, aber DHL steht nicht zu ihren Fehlern und deren Folgen und nennt den Fall "eine Verkettung von unglücklichen Umständen"!

Was kann ich sonst noch schreiben oder sagen?

Ich kann es nicht glauben, dass so eine Firma überhaupt existieren kann, soll und darf. Hätte ich meine Arbeit so gemacht wie die Angestellten von DHL, wäre ich jetzt arbeitslos.

Aber eins muss man doch zugeben: Die Firmenpolitik der DHL-USA hat man hier in Deutschland sehr gut verstanden:

"Die Firma ist der König, vergiss den Rest!"