16.01.2011 Nokia express 5800 bestellt und leider auch sofort online überwiesen 169,95 €. Mehrere Versuche, telefonisch und per Mail, keine Antwort, nur Mailbox und automatische Mail Beantwortung.

21.01.2011 Stornierung, keine Antwort, kein Geld, wieder mehrere Mails und Telefonversuche, keine Chance. Niemand erreichbar.

Am 15.02.2011 Versuch, Kontaktaufnahme über Kundenkonto erfolgreich, aber angeblich kein Geldeingang von mir ersichtlich. Habe daraufhin Kontoauszug mit Überweisungsnachweis an Sunphone 24 per Mail versendet und um Antwort über Verfahrensweise gebeten und prompt wieder keine Antwort.

Ich habe wieder mehrmals versucht, Kontakt aufzunehmen, per Mail, telefonisch und auch über Kontakt Kundenkonto, wiederum ohne Erfolg. Ich möchte nur mein Geld zurück, so was ist mir noch nie passiert und ich kaufe viel über Internet.

Knud Völker