Vor mehr als zwei Wochen wurde es mir telefonisch, per E-Mail und in der ReclaBox versichert, dass mein Vertrag sofort storniert und eine Entschädigung in Höhe von 100,-- € in max zwei Wochen ausbezahlt wird. Zitat:

wie bereits auf der Beschwerde-Plattform ReclaBox hinterlegt, haben wir die Netzanmeldung zum 01.04.2011 storniert und werden Sie daher auch nicht beliefern.
Selbstverständlich haben wir auch die Gutschrift von 100,00 Euro vorgenommen, diese werden Sie in den nächsten Tagen erhalten.

Nun sind die zwei Wochen vergangen, und anstatt der Gutschrift habe ich eine E-Mail wegen Belieferungsverzögerung mit folgendem Inhalt empfangen:

Unsere Sachbearbeiter haben bereits damit begonnen, die Unstimmigkeiten in der Kommunikation mit denMarktpartnern schnellstmöglich zu klären. Wir sind weiterhin bemüht, den Lieferantenwechsel zum nächstmöglichenTermin erfolgreich abzuschließen und werden Sie in Kürze erneut über den Stand der Dinge informieren.

Kennt Stromio das Wort Versprechen?