Ich bin seit 1.1.2010 Stromkunde bei Secura. Der Zählerstand wurde am 04.11.10 für die Abrechnung von meinem Netzbetreiber an Secura weitergeleitet. Bis jetzt (3 Monate später) habe ich noch keine Rechnung. Auf telefonische Anfrage beim Kundenservice wurde mir der Eingang des Zählerstandes im Nov. zwar bestätigt, aber auch gleichzeitig mitgeteilt, dass mein Anruf völlig unverständlich ist und es häufig vorkommt, dass die Rechnungsstellung sehr viel später erfolgt. Außerdem konnte oder wollte mir der Herr keine Auskunft darüber geben, wann ich denn die Rechnung erhalten werde. Insgesamt war dieser Mitarbeiter am Telefon arrogant und herablassend.