Super Vertrag habe ich da bei E-Plus abgeschlossen: 1000 Freiminuten. Auskunft verfügbare Freiminuten allerdings nur online, Telefonauskunft kostet stramme 1,99 €, aber die brauche ich nicht, da immer online.

Problem: Das Servicecenter ist schon seit XX-Tagen nicht verfügbar. Schriftliche Beschwerde bei E-Plus ergab zwar einen Rückruf, allerdings habe ich nicht den Grund des Rückrufs angegeben, die Dame hatte wohl gehofft, mir was verkaufen zu können.

So also hat die Dame umgeswitcht, von superfreundlich auf Zitronengesicht. "Rufen Sie doch die 1,99 €-Auskunft an. Selber schuld, wenn Sie so was abschließen. Auskunft kriegen Sie von uns nicht."

Druckmittel: Vertragsende November 2011