Ich habe mich letztes Jahr bei Elite Partner angemeldet und im März dieses Jahres dazu entschlossen, eine Premiummitgliedschaft abzuschließen. Innerhalb des Widerrufsrechts kündigte ich den Vertrag, da ich nicht mit den Leistungen von Elite Partner zufrieden war und somit nicht für drei Monate dafür bezahlen wollte.
Die eingebogenen Monatsbeträgen beinhalteten auch noch 99 Euro für eine sogenannte "Persönlichkeitsanalyse (PA) " - also ein Gesamtbetrag von 159,61 Euro.
Als Antwort auf meinen Widerruf, auch auf die Persönlichkeitsanalyse bekam ich folgende Antwort:
"Am 20.03.2011 um 23:30Uhr haben Sie einen Vertrag mit uns geschlossen. Beim Kauf haben Sie mit Klick auf -Info gelesen- bestätigt, unsere Vertragsbedingungen gelesen zu haben. Darin wird deutlich kommuniziert, dass die Persönlichkeitsanalyse im Wert von 99 Euro im Preis Ihrer Premium-Mitgliedschaft enthalten ist. Die Analyse wurde auf Basis Ihrer individuellen Angaben im Persönlichkeitstest erstellt und ist ein eigenständiges Produkt, das auch unabhängig von einer Premium-Mitgliedschaft erworben werden kann.
Gemäß Paragraph 312d IV Nr. 1 BGB stellt die Persönlichkeitsanalyse eine Ware dar, die nach Kundenspezifikationen angefertigt worden ist. Bei einem Widerruf kann folglich keine Rückerstattung der Analyse erfolgen.
Dass die Analyse im Falle eines Widerrufs separat als Ware bezahlt werden muss, wird in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen explizit kommuniziert. Die AGB haben Sie zweimal bestätigt und akzeptiert: Das erste Mal bei Ihrer Registrierung, das zweite Mal als wir Ihnen die AGB nochmals per Mail zuschickten."
Ich wollte nie eine Persönlichkeitsanalyse, da auch meine Erstanmeldung sehr lange zurück lag und bei Beantragung der Premiummitgliedschaft keine weitere Veränderung der PA erfolgte oder angepasst worden ist. Ohne die Persönlichkeitsanalyse kann man sich auf dieser Seite nicht anmelden. Und es wird nie explizit darauf hingewiesen, dass diese im Falle der Kündigung 99 Euro kosten würde.
Es handelt sich in dem Sinne auch nicht um eine "Persönlichkeitsanalyse", sondern zum größten Teil aus Literatur der Wissenschaft und nur zu einem Teil aus der Persönlichkeit, wenn man überhaupt davon sprechen kann. Diese PA ist also den Preis von 99 € nicht Wert.
Aus einer anderen Beschwerde auf dieser Seite stimme ich ebenfalls zu. Dazu heißt es: "Diese Analyse kann ich ohne Bedenken an alle weiter schicken, niemand würde mich darin erkennen. Für eine ordentliche, auf mich bezogene Persönlichkeitsanalyse würde ich eventuell gerne 99 Euro ausgeben!", des Weiteren "Für die automatisch und in sekundenschnell erstellte Analyse von ElitePartner bin ich nicht bereit, diese Summe zu zahlen."
Also muss ein Kunde von Elite Partner so oder so diese Gebühr von 99 € zahlen, ohne überhaupt diese zu wollen (wenn auch der Richtigkeit und Aktualität entspricht). Als Begründung, dass man diese Gebühr bezahlen muss, beruft sich Elite Partner auf das Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen.
Als Resultat würde mir nun die Differenz zur Mitgliedschaft und Persönlichkeitsanalyse bezahlt (ca. 60 €). Und das kann es einfach nicht sein.
Ich will diese 99 Euro nicht bezahlen, weil ich dieses Vorgehen für eine Online-Abzocke halte und man gewissermaßen gezwungen wird, die PA zu bezahlen. Und wegen dem Geld muss ich mich jetzt herumstreiten. So kann Elite Partner auch sein Geld verdienen. Ich hätte mich gar nicht angemeldet, wenn dies so offensichtlich dargestellt werden würde.
Mit freundlichen Grüßen
A. B.
