Ich wollte den Telefonanbieter wechseln und fand das Angebot von Alice ok, schloss einen Vertrag am 26.02.2011mit dem Hinweis, dass die Kündigung zum 06.04.2011erfolgen müsse, da ich sonst ein weiteres Jahr bei meinem Anbieter bleiben müsste. Da dies kein Problem sei - "Montag (28.02.2011) kündigen wir spätestens, wenn nicht gleich heute," o. Ton-

Es kam eine Auftragsbestätigung zum 10.4.2012, gekündigt hat Alice am 24.03.2011. Eingegangen am 26.04.2011.

Auf meinen Anruf hin wurde mir gesagt, dass der Vertrag storniert würde und umgehend eine Bestätigung gesendet würde. Zuverlässigkeit und Termintreue sind wohl Fremdworte für Alice.