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Antwort zu folgender Beschwerde

Im August 2003 bin ich in meine jetzige Wohnung eingezogen (ung. 40 qm). Diese wird mit Gas beheizt, Warmwasser kommt aus dem Elektroboiler.

Im ersten Jahr habe ich einen relativ normalen Abschlag von ca. 120.- € alle zwei Monate gehabt. Nach der Jahresablesung sollte ich nun den selben Betrag jeden Monat bezahlen, was damit begründet wurde, dass der Gasverbrauch teuer ist.

Es war meine erste Wohnung, die einen Gasanschluss hat, somit habe ich das hingenommen, obwohl ich stutzig wurde, weil ich berufstätig war und somit nicht oft zu Hause.

Um das ganze nicht unnötig in die Länge zu ziehen; diese Preissteigerungen gingen im laufe der Jahre soweit, dass ich heute 190.- € an monatliche Abschläge an die Stadtwerke München zahle. Auch waren in der Regel immer Nachzahlungen nötig. Mir kann kein Mensch erzählen, dass diese Summen gerechtfertigt sind.

Was mich auch wieder ins Grübeln bringt; nachdem ich die Gasheizung wenig gebraucht habe, in der Hoffnung, so die Kosten zu senken, hat sich das ganze umgekehrt, so dass der angebliche Stromverbrauch bei; sage und schreibe 7226 KWh bezieht und das für eine Siglehaushalt. Dieser Verbrauch bezieht sich im Normalfall, soweit ich weiß, auf eine fünfköpfige Familie.

Auch sind wir gemeinsam die Sache mit einem Rechtsanwalt angegangen, es hat sich nichts getan. Angeblich arbeitet alles korrekt. Auch alle möglichen Tests von Drehscheibe bis alles andere habe ich gemacht; alles ohne Erfolg.

Meine Forderung ist und bleibt an die Stadtwerke München, die Angelegenheit RICHTIG aufzuarbeiten und das ein für alle mal und recht zügig. Solche Abschläge sind nicht normal, da ist was nicht richtig, nur müssen die SWM den Fehler richtig angehen, was ich bis jetzt nicht gesehen habe.

Dass ich bis heute den Versorger nicht gewechselt habe, hat verschiedene Gründe. Es wird aber auch gewiss der nächste Schritt sein.

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