Seit langem versuche ich nur telefonischen Kontakt zu den Stadtwerken Heidenheim zu bekommen. Tagelang kleine Chance.

Ein miserabler Service, die Stadtwerke sind überfordert mit ihren angebotenen Produkten. Warum stellen sie keine Bearbeiter ein, um das Problem zu klären. Bei drei Millionen Arbeitsloser wird doch einer zu finden sein.

Ich habe sogar mit dem Bürgermeister gesprochen, Hernn Domburg, der sehr nett war, aber es hat sich nichts geändert.

Auch den angeforderten Rückruf bekomme ich nicht.

Es ist zum aus der Haut zu fahren. Man erreicht niemanden telefonisch - immer nur eine Bandansage. Einfach nervig, ich versuche es seit heute morgen um neun, jetzt ist es 15 Uhr. Mehr muss ich nicht sagen.

Hans-Peter Spitzner, Chemnitz