Ich wollte meinen Strom und Gaslieferant wechseln. Habe die Wechselanträge bei TelDaFax beantragt und mir wurde gleich eine Rechnung über 640 Euro geschickt, die habe ich im Nowember 2010 bezahlt. Außerdem hat man mir zweimal Sonderabschläge in Höhe von je 200 Euro abgebucht.

Im Februar teilte man mir mit, dass der Wechsel nicht geklappt hat. Aber mein Geld in Höhe von 1040 Euro habe ich bis heute nicht bekommen.

Ich habe mehrmals TelDafax schriftlich angeschrieben, den Kundenhotline angerufen und eMail geschrieben, hat alles nichts genutzt. Die sagen am Telefon immer, dass ich mein Geld zurückbekommen, aber sie überweisen einfach nicht.