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Antwort zu folgender Beschwerde

Absolute Frechheit: Am 30. April 2x15.- Gutscheine (für den Einkauf in einem Internetshop) per paypal bezahlt, aber bis heute (17. Mai) trotz Reklamation nichts bekommen.

Stehen angeblich nach erfolgreichem Einloggen dort auf der Homepage bereit. Geht aber nicht, weil offenbar die E-Mail nicht im System vorliegt (also kann man ja nicht einmal das Passwort anfordern, um erfolgreich einzuloggen). Aber über paypal steht sowohl die E-Mail-Adresse als auch die Postadresse für die Firma zur Verfügung, dennoch keinerlei Lieferung. Keine weitere Antwort auf entsprechende E-Mails. paypal ist eingeschaltet, aber das dauert noch.

Leider keine Einzelerfahrung, sondern offensichtlich Prinzip: Reklamationen werden einfach ignoriert, man bekommt allenfalls einmal am Anfang eine automatisierte E-Mail-Antwort.

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