Am 10.05.2011 bekam ich von meinem Grundversorger der Eon Avacon einen Bescheid, dass bereits seit dem 01.05.2011 mein Strom von der Eon geliefert werde. Mein bisheriger Versorger Tel Da Fax sei seinen Pflichten mehrfach nicht nachgekommen.
Am gleichen Tage schrieb ich eine E-Mail an Tel Da Fax mit der Bitte um Erklärung und um anteilige Rückerstattung der von mir geleisteten Vorauszahlungen.
Am 20.05., nachdem keinerlei Reaktion kam, rief ich erfolgreich bei der Servicehotline von Tel Da Fax an (erfolgreich deshalb, weil ich bereits seit mehreren Tagen versuchte durchzukommen) und schilderte den Fall.
Dort am Telefon wurde mir gesagt, dass Eon da wohl zu schnell war und die Verhandlungen mit Eon noch liefen. Es sei also noch gar nicht klar, ob Tel Da Fax mich nicht weiter beliefert, bzw. ob ich nun wirklich zu Eon gewechselt wurde. Ich erwiderte, dass bereits seit Tagen in der örtlichen Presse stehe, dass Eon die Verträge mit Tel Da Fax gekündigt habe und dies wohl Fakt sei. Dies verneinte man am Telefon und ich solle warten, bis Tel Da Fax sich melde.
Heute gab es erneut einen Brief von Eon, dass ich seit 01.05.2011 Kunde bei ihnen sei und ich nun meine monatlichen Abschläge zu zahlen habe, erste Fälligkeit morgen am 25.05.2011. Von Tel Da Fax gab es selbstverständlich keinerlei Reaktion.
