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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich hatte am 31.1 meinen Vertrag mit der SECURA Energie gekündigt. Hatte auch kurz darauf die Kündigungsbestätigung erhalten. Allerdings warte ich bis heute auf meine Schlussrechnung.

Der Zählerstand ist seit fast vier Monaten bei SECURA eingetroffen, allerdings weiß man nicht, warum in der Rechnungsabteilung nichts passiert. Laut meiner Berechnung habe ich von diesem Anbieter noch eine Rückzahlung zu erwarten. Die Hotline habe ich mehrmals kontaktiert. Immer wieder wurde mir versprochen, dass meine Abrechnung zum 15. des nächsten Monats erstellt wird. Ist aber leider bis heute noch nicht geschehen.

Ich hoffe jetzt, dass sich nach meiner Beschwerde im Internet endlich mal jemand für meine Schlussrechnung interessiert und tätig wird.

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