Auch ich habe mich von den günstigen Preisen der Firma Teldafax blenden lassen. Ich habe fristgerecht zum 31.03.2011 meinen Gasvertrag gekündigt. Zählerstände sofort an das örtliche Stadtwerk und Teldafax geschickt. Bestätigungskündigungsschreiben erst verspätet erhalten. Unzählige E-Mails, Briefe und Faxe später erhalte ich zumindest eine Halbjahresabrechnung, nachdem "Bild kämpt für Sie" sich eingeschaltet hat.

Am 20.04.2011 zog schließlich die Stadtwerke Menden die Reißleine und hat Teldafax fristlos gekündigt, wegen ausbleibender Zahlungen. Der Schriftverkehr zu Teldafax lief über das Kundenportal, Pressesprecher und Reklamationsabteilung.

Als Antworten erhielt ich immer nur vorgefertigte Antworttextbausteine, wie "wir bitten um etwas Geduld, hohes Arbeitsaufkommen usw." Bei Rückfragen soll ich die kostenpflichtige Hotline anrufen, deren Mitarbeiter von Tüten und Blasen keine Ahnung haben.

Zwischenzeitlich habe Ich mir meine eigene Rechnung geschrieben und an Teldafax gesendet. Keine Reaktion. Teldafax hatte zudem Fristen verstreichen lassen. Jetzt reicht es mir. Gerichtlicher Mahnbescheid wird beantragt.