Im Sommer 2010 Kunde bei Teldafax für Strom und Gas geworden. Im März 2011 zum 31.5.2011 beide Verträge gekündigt.

Strom: Kundennummer 4081505; Vertragsnummer 18014677

Gas: Kundennummer 3677331; Vertragsnummer 18014410

Kündigungsbestätigung fehlerhaft, unter der Kundennummer für Gas wurde die Kündigung des Stroms genannt. Trotz mehrfacher Anrufe, Faxe und Briefe keine "korrekte Korrektur".

Am 16.4.11 aufgrund Kündigung der Verträge zwischen Teldafax und der Stadtwerke Iserlohn Übergang in die Ersatzversorgung.

Teldafax (und der Stadtwerke) wurden die Zählerstände von Strom und Gas vom 16.4.11 schriftlich und per Fax zugesendet und eine Schlussabrechnung angemahnt.

Telefonische Anfragen bei Teldafax zeigen weiterhin Ignoranz oder Inkompetenz.

Die ausstehende Rückzahl-Gesamtsumme beträgt 233,89 Euro (2x Sonderzahlungen inkludiert).