Seit dem 22.04. werde ich nicht mehr durch teldafax versorgt, da sie die Netzentgelte an enercity nicht gezahlt haben. Ich habe sofort per Einschreiben gekündigt und eine Endabrechnung gefordert.

Anstatt einer Antwort habe ich eine Mahnung erhalten, damit ich Abschläge weiter zahle, obwohl Teldafax keinen Strom liefern kann. Es ging leider noch eine Rate von meinem Konto an Teldafax. Auf meine Mail bezüglich einer Rückzahlung habe ich wieder keine Antwort erhalten. Teldafax kann anscheinend nur ungerechtfertigte Mahnungen schreiben.

Als ich die Hotline angerufen habe, hat mir eine absolut unfreundliche Dame mitgeteilt, dass ich auf meine Abschlussrechnung warten muss, da Teldafax nicht in der Lage ist, eine Überweisung zu tätigen. Eine Überweisung außerhalb einer Abrechnung würde ca. 8-12 Wochen dauern. Unfassbar!