Ende Juni 2011 haben wir uns mit meinem Freund bei Christ zwei Verlobungsringe aus Weißgold ausgesucht (Wert: Damenring 176,- €; Herrenring 195,- €). Die Ringe haben wir gravieren lassen und uns gefreut, dass sie in einer Woche fertig werden sollten.

Wie abgemacht wollten wir die Ringe eine Woche später abholen und da war die erste Enttäuschung: bei dem Damenring wurde die Gravur vergessen und das, obwohl es bei der Bestellung alles genau vermerkt wurde. Die Verkäuferin hat nur mit den Schultern gezuckt. Nun mussten wir eine weitere Woche warten.

Schließlich haben wir die fertigen Ringe abgeholt. Leider passte mir der Ring an dem Finger nicht; er war zu weit. Auf dem Bestellschein steht eine Größe von 48, auf dem Ring steht 54. Deswegen musste ich den Ring erneut zurückgeben und darum bitten, ihn zu verkleinern. DAS ALLES GESCHIEHT IN EINER WOCHE UND ES HANDELT SICH UM DIESELBE BESTELLUNG! Diesmal musste ich nicht eine ganze Woche warten, sondern nur einen Tag.

Am selben Abend ist der Ring meines Verlobten beim Duschen einfach auf zwei Teile gebrochen - ohne dass er überhaupt Gewalt o. ä. eingewendet hat. Einfach beim Duschen, ich war sprachlos. Wir haben uns echt veräppelt gefühlt. Ich habe nie erwartet, dass so was überhaupt möglich ist, nicht mit Schmuck von Christ. Der Ring ist einfach quasi auseinander gefallen.

Am nächsten Tag wollten wir meinen Ring abholen und eine Erklärung für den anderen Ring verlangen. Nun wurden wir beschuldigt, dass wir absichtlich den Ring kaputt gemacht haben. Das war unterstes Niveau. Hätten wir Gold gekauft, wäre uns so was nicht passiert - wurde uns gesagt. Nicht zu glauben. Wir wollten einfach unser Geld wieder haben, das haben wir nicht bekommen; obwohl die Bestellung vor zwei Wochen gemacht worden ist und der Herrenring nur einen einzigen Tag getragen wurde.

Stattdessen ist der Herrenring jetzt zum Löten geschickt worden auf Kosten der Firma (und wir sollten froh darüber sein, dass es überhaupt für uns umsonst gemacht wird). Ich finde so was unmöglich.