Habe am 17.06.11 eine Ledercouch von Ikea geliefert bekommen. Schon am Abend des gleichen Tages hat eine Seite vom Zweisitzer Falten (große) gezogen, als wäre die Couch schon ein Jahr alt. Das ist doch nicht normal?

Ein Sachverständiger war bei uns und der hat uns erzählt, dass es so normal wäre. War ein Tag später bei Ikea von einem Verkäufer zum anderen geschickt, dann wollte mich ein Vorgesetzter zwei Tage, spätestens am dritten Tag (Freitag) anrufen - "umsonst gewartet".

Am vierten Tag (Samstag) bin ich nach Ikea gefahren und habe wieder mit insgesamt vier Verkäufern gesprochen und die letzte sagte mir -keine Chance. Nur Rückgabe bei Nicht-Benutzung und Originalverpackung!