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Antwort zu folgender Beschwerde

Seit über zwei Monaten warte ich darauf, dass E.On eine neue Abrechnung mit dem Vorbesitzer meines Hauses vornimmt und den richtigen Anfangszählerstand an meinen neuen Stromversorger "Stromio" übermittelt.

Durch den fehlerhaften Anfangszählerstand ist Stromio bei der Jahresverbrauchsabrechnung am 05.04.2011 von dem - von E.ON falsch übermittelten - Anfangszählerstand ausgegangen, der etwa 4000 kWh von dem richtigen Zählerstand abweicht.

Auf Grund dessen mussten wir bei der Jahresverbrauchsabrechnung 213,26 € nachzahlen, anstatt dass wir etwa 500 € Rückerstattung erhalten. Zusätzlich hat sich dadurch auch der Abschlag für das Folgejahr von etwa 78 € auf 95 € erhöht.

Auch nach mehreren erfolglosen Telefonaten werde ich von E.ON leider nur vertröstet und um Geduld gebeten. Da ich aber mittlerweile etwa 1000 € Rückerstattung von Stromio erwarte, hat meine Geduld allerdings langsam ein Ende.

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