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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe am 14. April 2011 ein Samsung LE32C579 LCD-TV bei SHIJOL (hue4you.de) online gekauft und auch direkt bezahlt, aber nichts kam.

Nach dem ich die Firma telefonisch versucht habe zu kontaktieren, ging keiner ans Telefon, also versuchte ich es per Mail. Daraufhin bekam ich eine Antwort, dass die Lieferung sich verzögern würde, da sie mein TV nicht im Lieferumfang dabei sei und ich nächste Woche (20. KW) mein Gerät erhalten werde, doch auch da ist nichts gekommen.

Daraufhin habe ich eine Mail an die Firma geschickt, dass Sie mir bitte mein Geld zurück überweisen sollen. Habe eine Bestätigung bekommen, dass mir das Geld auf mein Konto überwiesen wird, nur, bis heute habe ich mein Geld nicht zurückbekommen.

Habe ein Schreiben per Post (Einschreiben / Rückschein) mit der Bitte versandt, mir das Geld mit Frist 30.06.2001 auf mein Konto zu überweisen, doch bis heute ist nichts drauf.

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