Ich habe vor Weihnachten, 17.12.2008, bei zooplus.de einen Kratzbaum bestellt. Dieser ist auch angekommen, aber leider defekt.

Ein Brett war gebrochen und konnte somit nicht als Weihnachtsgeschenk verschenkt werden. Habe den Artikel am 29.12.2008 durch eine Freeway Paketmarke des Unternehmens zurück gesendet. Habe mehrmals angerufen und mir wurde zweimal gesagt, dass der Artikel nicht bei ihnen angekommen ist. Laut DHL wurde die Ware aber ausgeliefert. Am 23.01.2009 erhielt ich eine Email, das die Rückerstattung ausgeführt wird, aber bislang habe ich immer noch keinen Geldeingang. Ich kann Zooplus also nicht empfehlen. Hier die Internetadresse www.zooplus.de