Auf der Internet-Seite von www.stromio.de (einem Stromlieferanten) findet man einen Hinweis auf ein "TÜV-Kundenurteil "gut" (1,97)".
Angeblich wurde eine Befragung zur Kundenzufriedenheit unter über 1000 Kunden durchgeführt.
Die Kundenberichte im Internet sprechen eine andere Sprache:
- In der ReclaBox hat Stromio als eher kleines Unternehmen die viertmeisten Kundenbeschwerden gesammelt.
- Im Vergleichsportal Verivox wollen derzeit nur 54 % der Kunden wieder zu Stromio wechseln. Zeitweise waren es nur knapp über 30 %. Bei Verivox haben bisher über 16700 Kunden eine Bewertung über Stromio abgegeben. 46 % - ca. 7700 Kunden - sind so unzufrieden, dass sie nicht mehr zu Stromio wechseln wollen.
Die Kunden, die ihren Unmut bei ReclaBox oder Verivox geäußert haben, klagen unisono über unklare Vertragsunterlagen, unklare/fehlende Rechnungen und mangelnde Erreichbarkeit.
Wie man angesichts dieser Schilderungen und einer Auswertung von 1000 Fragebögen bei 8000 unzufriedenen Kunden allein bei Verivox zu einem Urteil "gut" kommen kann, ist mehr als fraglich.