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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe im Februar 2007 einen Nissan Primastar 7-Sitzer beim Nissanhändler in Quakenbrück aufgrund der Behinderung meines Sohnes geleast.

Bin aufgrund der Kinder (damals 6, 4, 1 Monat) dann auch zu Hause geblieben, da die Pflege das einfach nicht mehr zugelassen hat. Wir haben dann mit Mühe und Not die Leasingraten von 353,76 € bezahlt, nicht immer pünktlich, aber mit vorherigen Mitteilungen und Absprachen.

Zweimal kam das Inkassounternehmen EOS Field und hat das Geld eingesammelt. Dazu muss ich sagen, diese Dame war sehr nett und ihr tat es so Leid, wie die Situation hier Zuhause ist.

Selbst diese Dame hat Kontakt zu dem Autohaus aufgenommen und mit dem Autohändler gesprochen, auch sie musste sich beschimpfen und des Lügens betiteln lassen, ich als Zeuge saß dabei.

Oft habe ich versucht, aus diesem Vertrag raus zukommen, wurde beschimpft und vertröstet. Ende vom Lied: Am 30.04.2011 hatte mein Mann einen Herzinfarkt und ist im Krankenstand.

Wir haben es geschafft, die Leasingzeit ist rum und ich müsste den Wagen eigentlich heute abgeben, dafür haben wir kein Schlafzimmer, keinen Wohnzimmerschrank ect., selbst die Spielsachen der Kinder sind verkauft, Therapiefahrten für meinen Sohn wurden eingestellt, wir haben nichts, Auto steht abgemeldet vor der Tür.

Nun aber folgendes Problem: Ich kann nicht alleine 300 km mit den Kindern (eines pflegebedürftig) fahren, denn ich weiß nicht, wie ich zurück kommen soll. Mein Mann liegt seit dem 15.08.11 mit einem Re-Infarkt im Krankenhaus.

Seit dem 15.08.11 rufe ich den Händler, Nissan Europe und Nissan Leasingbank an und teile denen meine Situation mit. Alle schieben es von einem auf den anderen mit den Worten, ja, sie könnten den Wagen auch woanders in Ihrer Nähe abgeben, aber der Händler möchte dies nicht, der Händler sagt, Nissan Europe will das nicht, Nissan Europe sagt, Nissanleasing will das nicht.

Die Krönung ist, dass denen total egal ist, wie ich mit den drei Kindern zurück kommen soll. (So wird es mir wörtlich gesagt.) Wir haben kein anderes Auto.

Aus der Situation könnte ich raus kommen, wenn ich den Wagen auslöse mit dem Restwert, den hätte ich bis gestern dann überwiesen haben müssen.

auch

Ich teile denen seit fast zwei Jahren mit, dass ich kein Geld mehr habe, dann habe ich wohl auch kein Geld für die Auslösung!

Nissan Europe teilte mir gestern nach siebenmaligen Telefonaten einen Rückruf und Bearbeitung meines Falles mit, es kam nichts, ich habe wieder alle Therapietermine gestern abgesagt und hier gewartet. Es ist ja dringend.

Nun gut, ich werde nun alles aussitzen, denn ich kann den Wagen, wie schon mitgeteilt, alleine nicht 300 km wegbringen.

A: Ist der Wagen nicht mehr angemeldet

B: Fahre ich mit den drei Kindern nicht alleine soweit.

C: Habe ich keine Möglichkeit, zurück nach Hause zu kommen, und ich weiß Gott andere Sorgen im Kopf habe.

Es geht nicht darum, dass ich den Wagen behalten will, sondern eventuell nur ein wenig Menschlichkeit für eine Situation, die ich nicht verschuldet habe und aus der ich schon lange wieder raus möchte.

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