Ich habe einen Flug gebucht, doch leider wurde der Betrag zwei mal abgebucht.

Habe schon zwei E-Mails mit Kontoauszügen zugeschickt und oft angerufen. Jedoch fühlen Sie sich für nichts verantwortlich bzw. geben einem eine andere Telefonnummer, bei der man sich melden soll.

Das heißt, bis jetzt gab es keine Lösung, ob ich mein Geld wiederbekomme, weiß ich auch nicht, ich werde aber nicht so schnell aufgeben.