Ich habe seit dem letzten Jahr meinen Umzug gemeldet, nach mehreren Versuchen, die Firma zu kontaktieren, da sich nichts tat, wurden mir Leistungen berechnet, die ich nicht erhalten habe. Ein dreiviertel Jahr lang habe ich jeden Monat meine Rechnungen bezahlt, ohne auch nur ein bisschen Internet oder Telefon zu haben.
Irgendwann stellte ich dann die Zahlungen, berechtigterweise, ein und erhielt Mahnungen, die ich ebenfalls nicht bezahlte, weil für mich keine Leistung erbracht wurde. Nachdem ich dann den Gerichtsvollzieher vor der Tür stehen hatte, habe ich dann die ersten 400,00 €bezahlt und dachte, damit wäre die Sache erledigt, da mein Vertrag von 1 und! mittlerweile ja schon gekündigt war.
Nun kamen weitere gelbe Briefe, die ich auch weiterhin bezahlte, in der Hoffnung, ich würde bald meine Ruhe haben. Bei der letzten Forderung aber, denn das waren wieder ca. 250 €, rief ich MAL WIEDER im Kundencenter an und hatte endlich einen Mitarbeiter am Hörer, der mir zugehört hat und mir nach einer dreiviertel Stunde versicherte, dass mir die entstanden, zu viel berechneten Kosten, zurück überwiesen werden würden.
Das war auch der Fall. Er meinte zu mir wortwörtlich: "Betrachten Sie es als erledigt", gesagt, getan! Und jetzt drei Monate später kommen zwei NEUE GELBE BRIEFE mit jeweils einmal über 200 € vom Inkassounternehmen und dem anderen von einem Rechtsanwalt, über 300 €.
Zwei Briefe? Von unterschiedlichen Rechtspersonen über unterschiedlich hohe Forderungen. Und das nachdem "alles erledigt" ist? Ich kann und werde dieses Geld nicht bezahlen, denn ich bin der Meinung, ich habe jetzt schon zu viel Geld bei 1 und 1 gelassen und jede Menge Nerven sind mir dabei auch abhanden gekommen.
Ich habe auf diese Forderungen nun mit Widerspruch reagiert, mit der Erklärung vom Kundendienstcenter. Wenn wenigstens was bei mir zu holen wäre, aber ich bin ein armer Azubi, der jeden Cent zusammen kratzen muss, und ich hoffe, dass wenigstens der gute Herr Davis ein Gewissen hat und die ungerechten Forderungen noch einmal bedenkt.
Ich werde, sollten die Forderungen nicht zurück genommen werden, einen Rechtsanwalt einschalten, denn das lasse ich nicht mehr mit mir machen.
