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Antwort zu folgender Beschwerde

Am 8.März 2011 erhielt ich eine "Kundeniformation" dieser Firma: In kürze wird Ihr nächster Abschlag für das folgende Abrechnungsjahr in Höhe von 4.259,00 Euro fällig.

Am 1.04.2011 überwies ich diesen Betrag an TelDaFax. Am 5.04.2011 schrieb mir mein Netzbetreiber Stadtwerke München, dass TelDaFax die Rechnungen der Stadtwerke München nicht bezahlt hat und die Stadtwerke München den Vertrag mit TelDaFax gekündigt haben. Daher wird ab 1.5.2011 keine Gasversorgung über TelDaFax mehr erfolgen.

Am 6.4. rief ich bei TelDaFax an und wies auf die Mitteilung der Stadtwerke München hin. TelDaFax erklärte in diesem Gespräch, es sei kein diesbezüglicher Vorgang bekannt.

Am 20.04.2011 forderte ich TelDa Fax per Einschreiben mit Rückschein zur Rückzahlung des nicht verbrauchten Betrages aus der Vorauszahlung auf. Ich erhielt nie eine Antwort von TelDaFax.

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