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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich war gestern (03.09.2011) bei Penny einkaufen, unter anderem Hackfleisch für die Buletten, die es heute (04.09.2011) geben sollte. Ich habe das Fleisch gewählt, weil es noch mindestens vier Tage haltbar sein sollte (07.09.2011).

Doch als ich das Fleisch aus der Verpackung nehmen wollte, sah ich einen eigenartigen Fleck. Als ich genauer hin sah, stellte sich heraus, dass es Schimmel war. Ich wollte mich sofort bei Penny beschweren, jedoch ist heute Sonntag und über die Internetseite erhält man nur eine Hotline, die nur von Montag bis Samstag belegt ist und eine Adresse, an die man eine schriftliche Beschwerde schicken kann.

Ich bin entsetzt darüber und werde morgen früh sofort mit dem Beleg, den ich mich Gott sei dank mitgeben lassen habe zur Filiale und werde mich persönlich beschweren. So was ist nicht in Ordnung! Zumal es nicht das erste mal ist, dass ich verdorbene Ware in diesem Laden gefunden habe.

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