Ich habe im Herbst 2009 einen Vertrag mit der FlexStrom AG abgeschlossen. Ich habe den Tarin "2400 Herbstaktion 2009" gewählt. In dem Tarif wird ein Aktionsbonus in Höhe von 100,- € versprochen.

Der Aktionsbonus ist in der Vertragsbestätigung mit einer Fußnote versehen: "Ihren Aktionsbonus erhalten Sie wie vereinbart mit der ersten Jahresrechnung."

Soweit so gut. Jedoch weigert sich FlexStrom nun den Aktionsbonus mit der Jahresrechnung zu verrechnen. Das nach Ablauf der Garantiebindung plötzlich eine satte Preiserhöhung hat, sei mal nur nebenbei erwähnt.

Jetzt mit der Schlussrechnung jedoch den versprochenen Bonus nicht zu bezahlen ist eine ausgemachte Frechheit. Die FlexStrom AG verweist auf meine Nachfrage auf die AGB`S, in denen besondere Kündigungsbedingungen gibt, die nicht nur absolut unverständlich sind, sondern (meiner Meinung nach) sich mit dem Angebotsschreiben widersprechen.

Ich fordere daher die FlexStrom AG auf, diesen Fall zu prüfen und den versprochenen Aktionsbonus anzurechnen/ auszuzahlen.