Ich lebe seit einem Jahr in Ausland. Habe kurz nach dem Umzug am 20.09.2010 meinen Vertrag bei Base gekündigt, mittels einer E-Mail mit eingescanntem Schreiben + Unterschrift, was laut deren Kundenservice natürlich geht. Dies kann ich nachweisen.

Durch den Umzug und trotz des Nachsendeauftrags ist viel Post verlorengegangen. Ich wollte mich jetzt informieren, ob meine Kündigung zum 27.10.2011 jetzt denn bestätigt ist. Natürlich schicke ich auch eine Kopie meines Schreibens wieder.

BASE behauptet, nie eine Kündigung bekommen zu haben und will meinen Vertrag um noch ein Jahr verlängern. Absolut unzumutbar! Ich habe bereits meinen guten Willen gezeigt und ein Jahr lang 300 € für eine Dienstleistung bezahlt, die ich im Ausland nicht beanspruchen kann. Jetzt soll es weitergehen!