Ich habe am 02.10.2011 über den Onlineshop von ATU einen Satz Winterreifen gekauft, weil im Rahmen einer Aktion die kostenlose Montage der Reifen angeboten wurde. Die Lieferauskunft lautete, "es sind noch wenige Reifen lieferbar".

Ich habe daraufhin eine Bestelleingangsbestätigung erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Vertrag erst mit Versendung der Ware zustande kommt. Um in den Genuss der kostenlosen Montage zu kommen, musste ich aber einen Werkstatttermin in der zuständigen Filiale vereinbaren. Die Mitarbeiter vor Ort wussten leider nichts von der im Online Shop angebotenen Aktion.

Am 04.10.2011 erhielt ich eine Mail, dass wegen eines Lieferengpasses des Herstellers in absehbarer Zeit keine Lieferung möglich ist.

Bis heute habe ich keine Nachricht und befürchte, dass ich trotz rechtzeitiger Bestellung zu Winterbeginn mit Sommerreifen unterwegs sein muss.

Laut aktueller Auskunft im Online Shop sind die von mir bestellten Reifen derzeit nur auf Anfrage in den Filialen erhältlich.