Ich bin im Dezember umgezogen. War seit dem 1.12.07 - 30.11.2008 Kunde bei TeldaFax bzw. mein verstorbener Ehemann. Dank des Umzugs bin ich raus bei denen.

Nur, was ist nun? Ich warte seit 26.01.2009 auf das Guthaben in Höhe von 352,64 €.

Ich habe versucht, per Telefon auf meine Fragen eine Antwort zu bekommen, was sich aber als Fehlversuch rausstellte.

Gestern, 24.02.2009, habe ich dort nochmals angerufen und einen sehr auskunftfreundlichen Menschen am Ohr gehabt. Er meinte, dass ich nicht die Einzige sei heute, die schon eine längere zeit auf ihr Geld warten würde. Da war ich schon verwundert. Aber er meinte weiter hin, dass er leider nur eine Internenachricht verschicken könne, da er leider keine Nummer habe und daher auch nicht verbinden könne mit der Rechnungsabteilung.

E-Mails bringen auch nicht viel, außer TeldaFax möchte Geld von einem selber haben.

Ich finde es eine Sauerei ohne gleichen. Man selber muss seine Beiträge innerhalb von sieben Tagen bezahlen, sonst wird gemahnt.

Aber was machen die lieben Leute von TeldaFax? Nichts, außer dickes Geld verdienen!

Die Leute in Callcenter tun mir leid. Machen eine Schulung mit und schon sind sie ein Callagent, der sich dann den ganzen Tag eine menge Beschwerden anhören darf.

Aber leider können die einen nicht wirklich dabei helfen. Nur die dicken Bosse verstecken sich hinter ihre Angestellten. Echt sch..., so was.

Was ist TeldaFax, wann kann ich mit dem Geld rechnen? Warte noch bis zum 27.02.2009. Ansonsten werde ich am Montag Strafanzeige stellen und meinen Anwalt damit beauftragen.