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Antwort zu folgender Beschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich mal meinen Unmut kund tun. In dem Telekomshop arbeiten leider nur JUNGE und absolut SELBSTGEFÄLLIGE Mitarbeiter.

Ich habe mir eine Itunes Karte gekauft, welche nach dem Abrubbeln absolut nicht lesbar war. Anstatt mir eine neue Karte bzw. das Geld wiederzugeben, wurde ich ganz süffisant an den Applestore verwiesen.

So stell ICH mir keine Dienstleistung vor. Drei junge Männer und eine junge Frau, welche anscheinend in der "Ausbildung" ist. Sie sollten mal die Verkaufsstrategie mit älteren, erfahreneren Mitarbeiter in Betracht ziehen.

Mit freundlichen Grüßen

Birgit Labedat

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