Freitag, den 9. September 2011 habe ich ein Ticket online bei CheapTickets.de gebucht Kilimanjaro-Harare-Kilimanjaro mit meiner Visa Karte.
Noch am selben Tag bekam ich von CheapTickets.de ein Schreiben, dass sie Schwierigkeiten mit meiner Kreditkarte hätten und ich aus diesem Grund das Geld überweisen solle. Da ich einige Flugtickets bei dieser Firma gekauft hatte, vermutete ich, dass alles in Ordnung sei und überwies das Geld am Sonntag, den 11. September von meinem Konto in Deutschland.
Wie ich erst später herausgefand, hat Cheaptickets.de trotz der angeblichen Schwierigkeiten, am Mittwoch, den 14. September das Geld für das Ticket vom meinem Visa Konto abgebucht.
Ich habe das Ticket also zwei Mal bezahlt.
Dann hörte ich nichts mehr von der Firma, obwohl ich zahlreiche Mails sandte. Anrufen war unmöglich, da ich in Tansania lebe. Nach über einer Woche, nachdem ich immer noch nichts von der Firma gehört hatte, habe ich die Buchung storniert, erst mit einem e-Mail und dann durch ein Einschreiben durch meine Anwältin.
Am 3. Oktober bekam ich ein Schreiben von Cheapticket, dass sie mir das Geld zurück überweisen würden. Sie könnten den Flug, den ich schon längst bei der zuständigen Fluggesellschaft gebucht hatte, nicht bekommen. Das Geld bekam ich dann ein paar Tage später auf mein Visa Konto zurück überwiesen.
Das war allerdings nur die Hälfte des Geldes, das Cheaptickets.de mir schuldet. Das von mir überwiesene Geld habe ich bis heute nicht zurück erhalten. Es handelt sich um € 582.63.
